よくある質問
古いバージョンのExcel/Accessでも対応できますか？
はい。むしろ得意な領域です。1995年頃からのバージョンを実務で使ってきましたので、「誰も触れなくなった古いファイル」でも遠慮なくご相談ください。
訪問対応はどの範囲まで可能ですか？
旭川市および道北エリアであれば、直接お伺いします。「画面越しではなく、現場を見てほしい」という場合はお気軽にご相談ください。交通費は別途ご相談となります。
道内その他のエリアや道外は、オンラインで対応しています。遠方でも変わらない内容でサポートできますので、場所は気にせずご連絡ください。
修正だけでなく、根本的な見直しも相談できますか？
はい、もちろんです。「このまま使い続けていいのか」というモヤモヤから始まるご相談が、むしろ多いです。
現状を整理して、本当に変えるべきところだけを変える——そこから一緒に考えます。
数百万円規模の大規模開発が必要な場合は、信頼できる専門会社をご紹介します。「どこに頼めばいいかわからない」という場面でも、相談窓口としてお役に立てます。
緊急の場合、即日対応はできますか？
当日中に動けることもあります。まず「いつまでに何とかしたいか」を教えてください。スケジュールを確認してご連絡します。
受付時間は平日8:00〜18:00です。時間外はメッセージをいただければ、翌営業日にご連絡します。
他のITサポート会社さんとは何が違いますか？
「選択肢」がある点です。新しいシステムや高額ツールが本当に必要かどうか、まず一緒に考えます。「今あるもので十分です」とお伝えすることも珍しくありません。
また、作って終わりにしません。現場の方が自分で使えるようになるまでサポートします。19年前に作成したシステムのサポートを続けていることが、その証明だと思っています。
大規模な開発は大手をご紹介します。「小さな修正」「訪問」「ハンズオン」——そこに一番力を入れています。
気軽にご相談ください。
ニックネームでかまいません。
無理な売り込み等もありません。
返信方法のご希望がありましたら、その旨、ご記入ください。（メール、電話）
ファイルの取り扱い
ファイルをお預かりした場合、ファイルは、診断・修正作業のみに使用し、作業完了後は速やかに削除いたします。
情報の管理
業務上知り得た情報は、第三者に開示しません。必要に応じて守秘義務契約書を締結します。
対応範囲・責任範囲
はじめに打合せしてから、対応範囲をご確認してから進めます。既存ファイルの全機能を保証するものではない点、ご了承ください。